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常见问题
上午,有位北京的客户咨询客服人员:“若是400电话被联通收回后,能否再次申请400电话?”目前,市场上一些不法份子利用400电话在客户心中潜在实力企业的意识,从而对消费者进行诈骗的案例屡有发生,为此,中国联通也加大了力度对 400电话申请 的审核。 并不是说这位咨询的客户是不法商家,笔者只是希望拿这个案例来告诉大家,联通对400电话审核已加大力度,同时也是为了维护消费者的利益。这位客户在去年的时候,跟一位合伙人一起开创了一间网络设备公司,当次为了能更好的推广和宣传产...
前段时间,在媒体新闻中曾报道过这样一个新闻:浙江一位陈女士想去旅游,听朋友介绍说,“去哪儿网”订机票挺不错,还挺优惠。于是,陈女士便在百度搜索引擎中输入“去哪儿”相关词语进行搜索,出现在百度第一页的网站很多,当次,陈女士也没太在意,排在前几位的网站随意打开了一个作以参考对比,发现其中一个网站的机票要比其他优惠百来元。陈女士按照了该网站提供的的步骤订了一张机票,几个小时过后,当陈女士再次登录网站查询时,却怎么也查询不到自己订票的信息,经几翻证实之后,此时陈女士才反应过来,上当受骗了。...
曾经,有位客户咨询过:400电话能否直接绑定分机号码?为了能让更多的新老顾客更深刻的去认识400电话各项功能与用途。在此,就为这个问题为大家举例解说一下,希望对新老顾客有所帮助。 首先,先介绍下这位客户的情况,他办公直线是分机号码,是必须要经过公司总机转接分机后才能接入,也就是或分机号不是一条直线固话接入的。而他现在办理400电话,是希望不经过总机,而直接将400电话接入到分机上。 我们要明确的知道,400电话只是一个呼转号码,那么他就必须要直接绑定直...
任何一位客户在办理 400电话 之前都会将心中的疑问了解清楚,如何对 400电话 进行话费充值,也是客户比较关注的问题,其实对 400电话 进行充值相对来说是比较简单的,但是有干涩到金额交易,当然还是要谨慎为妙。 办理过400电话的客户都清楚,在办理时,代理商都会跟客户签订有关合同(协议),在合同上都会有注明缴费方式,一般情况下,为了方便客户,代理商都会提供多种银行或支付宝等多种方式供客户选择,其实这倒没什么,重要是客户选择代理商时需要谨慎,话说回来,如果说选择一个...
刘先生是一家小型企业的老板,企业是自产自销塑胶风管与排风系统设备,一直以来,市场销量都比较乐观,企业也是一直稳步发展。但自受08年的全球金融风暴影响。刘先生企业的业绩日益大幅度下降。很多时候,刘先生看着生产出的产品堆积如山,没有销路,唯有给员工放假,停产,待生产出的产品售完后,再以生产。“刘老板”可是看在心里烦在心底,当时他只是希望金融风暴能快点过去。 终于,他仿佛度日如年的熬过了这场令人胆战心惊的金融危机,慢慢的,业绩也稍有起色。可他却还是开心不起来,因为不知道什...
这也是办理 400电话 比较关注的问题,相信办理过400电话的用户都知道,400电话是通过后台管理的。办理成功后,客服人员会将400电话后台网址,帐号,密码等相关资料告诉客户,然后会教您后台的一些操作,当然也包括查询400电话通话清单,这些都是客服人员必须做好的工作。下面将举例介绍联通4006后台操作,查询通话清单的步骤,以便即将办理 400电话 的客户更深刻的去认识400电话,以及消除正在了解400电话客户心中的顾虑。 当审核通过了办理400电话的相关资料,客服人...
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